好大夫在線服務(wù)協(xié)議
尊敬的用戶：
歡迎使用好大夫在線！
【協(xié)議說明】本協(xié)議是您與好大夫在線之間關(guān)于使用本服務(wù)所訂立的協(xié)議。
【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當認真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。如您對協(xié)議有任何疑問，可向好大夫在線客服咨詢。如您未滿18周歲，或以其他形式被限制民事行為能力，請在監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議。
【簽約動作】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與好大夫在線網(wǎng)站達成一致，成為好大夫在線平臺用戶。您的注冊行為將被認為是對本協(xié)議全部條款無保留的接受和遵守。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。
【詞匯定義】本文中所用詞匯定義如下：
好大夫在線：指包括好大夫在線網(wǎng)站、好大夫在線移動客戶端及其他現(xiàn)在或?qū)硗瞥龅幕诤么蠓蛟诰�服務(wù)的平臺。
用戶：指閱讀并同意本協(xié)議內(nèi)容，經(jīng)過好大夫在線注冊程序成為好大夫在線各項服務(wù)使用者的單位或個人。（以下更多稱為“您”）
好大夫在線管理規(guī)定：指包括本協(xié)議在內(nèi)的，由用戶簽署，或由好大夫在線在明顯位置展示的，具有規(guī)范用戶行為作用的各類規(guī)定、提示、聲明文件。
一、用戶及注冊：
1.1 好大夫在線提供用戶注冊。您的帳號和密碼由您自行保管；您應(yīng)當對以您的帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
1.2 您注冊時，在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，否則好大夫在線有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并關(guān)閉該賬號。
二、服務(wù)內(nèi)容：
2.1 好大夫在線服務(wù)的具體內(nèi)容由好大夫在線經(jīng)營者提供，好大夫在線經(jīng)營者保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。
2.2 好大夫在線作為醫(yī)生、患者間交流互通平臺，您通過好大夫在線發(fā)表的各種言論（包括但不僅限于咨詢問題、就醫(yī)經(jīng)驗、感謝信等），并不代表好大夫在線贊同您的觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
2.3 您在好大夫在線上獲得的醫(yī)生答復(fù)、醫(yī)學(xué)文章、醫(yī)療保健信息等，均不代表好大夫贊同其觀點或證實內(nèi)容的真實性，以上信息不能作為您采取治療方案的直接依據(jù)。如確有必要，您應(yīng)當聯(lián)系醫(yī)生進行面對面的診療。
2.4 好大夫在線在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，可能會對部分服務(wù)收取一定費用，好大夫在線將會對收費服務(wù)給予明確的提示，如您拒絕支付此類費用，好大夫在線有權(quán)不提供相關(guān)服務(wù)：
①您同意并認可好大夫在線現(xiàn)行的有關(guān)服務(wù)價格標準，您最終支付的費用由您所購買服務(wù)的類型決定。
②具體的收費項目及服務(wù)價格標準如下：
線上問診（咨詢）費用：由醫(yī)生自主定價。
平臺服務(wù)費：根據(jù)不同的服務(wù)產(chǎn)品類型，每單收取0-20元不等。
病史采集費：每份專業(yè)病歷固定收取6元。
③以上費用可能會根據(jù)市場供需情況進行調(diào)整，您須留意服務(wù)的價格，并根據(jù)自主意愿選擇適合您的服務(wù)產(chǎn)品。
2.5 好大夫在線僅提供相關(guān)的服務(wù)，除此之外與服務(wù)有關(guān)的設(shè)備（如電腦、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費及上網(wǎng)費）均應(yīng)由您自行負擔。
2.6 因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、用戶自身過錯等技術(shù)原因，或其他不可控原因?qū)е履荒苷Ｊ褂煤么蠓蛟诰�服務(wù)，好大夫在線不承擔相應(yīng)責任。
三、用戶的權(quán)利和責任：
3.1 您有權(quán)利擁有自己在好大夫在線的用戶名及密碼，并有權(quán)利使用自己的用戶名及密碼隨時登陸好大夫在線服務(wù)。
3.2 您不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的好大夫在線用戶名，亦不得盜用他人帳號，由以上行為造成的后果由用戶自行承擔。
3.3 您有權(quán)根據(jù)好大夫在線管理規(guī)定發(fā)布、獲取信息，進行醫(yī)患互通交流等。
3.4 您必須遵守衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》及國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)，您對自己在好大夫在線上發(fā)布的信息承擔責任，您不得發(fā)布違法信息，不得惡意評價其他用戶。您承諾自己在使用好大夫在線時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和好大夫在線管理規(guī)定以及社會公共利益或公共道德。如您違反上述任一規(guī)則，導(dǎo)致相應(yīng)法律后果的發(fā)生，您將以自己的名義獨立承擔所有法律責任。
3.5 您不得將涉及醫(yī)療糾紛的問題或其它有責任爭議的問題在好大夫在線發(fā)布，關(guān)于醫(yī)療糾紛的問題，請另行咨詢律師或相關(guān)主管部門尋求援助，好大夫在線有權(quán)將此類信息刪除。
3.6 您發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反好大夫在線管理規(guī)定的行為，可以向好大夫在線進行反映要求處理。您因好大夫在線展示的內(nèi)容與其他用戶發(fā)生糾紛的，司法部門可以要求好大夫在線根據(jù)法律程序提供該案件所需證據(jù)材料。
3.7 未經(jīng)好大夫在線授權(quán)，您不得將好大夫在線展示的內(nèi)容直接或變相用于商業(yè)目的，包括但不限于將平臺數(shù)據(jù)用于任何模型訓(xùn)練的輸入，或?qū)⒂?xùn)練后的模型用于商業(yè)目的等。
四、好大夫在線的權(quán)利和責任：
4.1 好大夫在線將協(xié)助醫(yī)患之間進行合法的交流，并提供必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助；
4.2 好大夫在線有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護整個網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運行，并努力提升和改進技術(shù)，使您與醫(yī)生的網(wǎng)上交流、互助得以順利進行；
4.3 好大夫在線作為醫(yī)患互通服務(wù)的平臺，不對您發(fā)布的信息的來源和正確性負責，不參與醫(yī)患交流，不對醫(yī)患交流的結(jié)果承擔任何責任；
4.4 對于您在好大夫在線上的不當行為或其它任何好大夫在線認為應(yīng)當終止服務(wù)的情況，好大夫在線有權(quán)隨時作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理，而無需征得您的同意；
4.5 好大夫在線沒有義務(wù)對所有用戶的注冊數(shù)據(jù)、所有的活動行為以及與之有關(guān)的其它事項進行審查，但如存在下列情況，好大夫在線有權(quán)根據(jù)不同情況選擇保留或刪除相關(guān)信息或繼續(xù)、停止對該用戶提供服務(wù)，并追究相關(guān)法律責任：
①您或其它第三方通知好大夫在線，認為某個具體用戶、具體行為、具體事項可能存在重大問題；
②您或其它第三方向好大夫在線告知網(wǎng)絡(luò)平臺上有違法或不當行為的，好大夫在線以普通非專業(yè)醫(yī)療人員的知識水平標準對相關(guān)內(nèi)容進行判別，可以明顯認為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當性質(zhì)的。
4.6 用戶在好大夫在線上如與其它用戶產(chǎn)生糾紛，請求好大夫在線從中予以調(diào)處，經(jīng)好大夫在線審核后，好大夫在線有權(quán)向糾紛雙方了解情況，并將所了解的情況互相通知對方；好大夫在線所作出的調(diào)處行為不具有法律效力，調(diào)處結(jié)果系由糾紛雙方自愿作出，好大夫在線僅協(xié)助提供信息的溝通，不對調(diào)處結(jié)果承擔相應(yīng)法律責任。
4.7 好大夫在線有權(quán)對用戶的注冊數(shù)據(jù)及活動行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或活動行為中存在任何問題或懷疑，均有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理；
4.8 經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認用戶存在違法行為，或者好大夫在線有足夠事實依據(jù)可以認定用戶存在違法或違反好大夫在線管理規(guī)定的行為的，好大夫在線有權(quán)以合理方式公布用戶的違法行為；
4.9 因不可抗力（如火災(zāi)、水災(zāi)、暴動、騷亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致好大夫在線的服務(wù)中斷或者用戶數(shù)據(jù)損壞、丟失等，好大夫在線不承擔任何責任；
五、服務(wù)變更、中斷或終止：
5.1 因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，好大夫在線將盡可能事先進行通告。
5.2 如發(fā)生下列任何一種情形，好大夫在線有權(quán)解除本協(xié)議，并終止您的全部服務(wù)：
5.2.1 您違反國家有關(guān)法律法規(guī)或好大夫在線管理規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益的；
5.2.2 您因在好大夫在線上的不當行為被行政或司法機構(gòu)拘留或起訴；
5.2.3 您喪失使用網(wǎng)站服務(wù)的行為能力；
5.2.4 您提供的個人資料不真實；
5.2.5 您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物的；
5.2.6 您傳播虛假信息，歪曲事實，經(jīng)查證屬實的；
5.2.7 其它好大夫在線認為需要終止服務(wù)的情況。
除前款所述情形外，好大夫在線保留在不事先通知您的情況下隨時中斷或終止部分或全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利，對于服務(wù)的中斷或終止而造成您的損失的，好大夫在線不承擔任何責任。
5.3 服務(wù)發(fā)生變更、中斷、終止后，好大夫在線仍有以下權(quán)利：
5.3.1 服務(wù)發(fā)生終止后，好大夫在線將您的注冊數(shù)據(jù)及以前的行為記錄進行匿名化處理；
5.3.2 如您在服務(wù)變更、中斷、終止前，在好大夫在線平臺上存在違法行為或違反條款的行為，好大夫在線仍可行使本服務(wù)條款所規(guī)定的權(quán)利。
六、個人隱私：
尊重用戶個人隱私信息的私有性是好大夫在線的一貫原則，好大夫在線將通過技術(shù)手段、強化內(nèi)部管理等辦法充分保護用戶的個人隱私信息，除法律或有法律賦予權(quán)限的政府部門要求或事先得到用戶明確授權(quán)等原因外，好大夫在線保證不對外公開或向第三方透露您的個人隱私信息，或用戶在使用服務(wù)時存儲的非公開內(nèi)容。同時，為了運營和改善好大夫在線的技術(shù)與服務(wù)，好大夫在線將可能會自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息，這將有助于好大夫在線向用戶提供更好的用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。
您使用或繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即意味著同意我們按照《好大夫在線隱私保護政策》收集、使用、儲存和分享您的相關(guān)信息。詳情請參見《好大夫在線隱私保護政策》。
七、免責聲明：
7.1 您有權(quán)選擇是否遵從智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)師作出的疾病診斷、治療方案、用藥意見（包括電子處方）等。如果您在未與智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展合作的醫(yī)療機構(gòu)獲取藥品、接受治療的，即便您依據(jù)的處方或治療方案來源于智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和/或在線醫(yī)生，智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和/或醫(yī)生亦不承擔相應(yīng)責任。
7.2 好大夫在線不承諾網(wǎng)頁上設(shè)置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由好大夫在線實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容，好大夫在線不承擔任何責任。
7.3 對于因不可抗力或好大夫在線不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它缺陷，好大夫在線不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
八、違約賠償：
8.1 您同意保障和維護好大夫在線及其他用戶的利益，如因您違反有關(guān)法律、法規(guī)或好大夫在線管理規(guī)定而給好大夫在線或任何其他第三人造成損失，您同意承擔由此造成的損害賠償責任。
九、服務(wù)條款修改：
9.1 好大夫在線有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況變更、終止好大夫在線管理規(guī)定的各項條款，好大夫在線將會通過適當方式向您提示修改內(nèi)容。
9.2 如果您不同意好大夫在線管理規(guī)定所做的修改，有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果您繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為您接受好大夫在線對服務(wù)條款相關(guān)條款所做的修改。
十、法律管轄：
10.1 本服務(wù)條款的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
10.2 如雙方就本服務(wù)條款內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向好大夫在線經(jīng)營者所在地的人民法院提起訴訟。
十一、通知送達
11.1 本協(xié)議項下好大夫在線對于您所有的通知均可通過網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機短信或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達給您。
11.2 您對于好大夫在線的通知應(yīng)當通過好大夫在線對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進行送達。
十二、其他規(guī)定
12.1 本服務(wù)條款構(gòu)成您與好大夫在線對服務(wù)條款之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除服務(wù)條款規(guī)定的之外，未賦予服務(wù)條款各方其他權(quán)利。
12.2 如本服務(wù)條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本條款的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
12.3 本服務(wù)條款中的標題僅為方便而設(shè)，在解釋本條款時應(yīng)被忽略。
