中山大學(xué)腫瘤防治中心（中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院）就診流程中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院腫瘤內(nèi)科夏雯

▼

入院前準(zhǔn)備

1、需要攜帶的材料

身份證，醫(yī)?？?，診療卡（首次到院的可以在醫(yī)院辦理，以后入院都需要用到），病歷，檢查單和影像片等資料

初診需要對(duì)癥狀有個(gè)盡量清楚的描述，最好還能提供家族的遺傳病史等情況。

如果在別的醫(yī)院治療過，則需帶齊之前的影像學(xué)檢查資料、記錄和醫(yī)院的病歷明細(xì)。盡量把資料按時(shí)間順序整理好，方便及時(shí)找出重要節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容，以便醫(yī)生了解之前的治療情況，對(duì)當(dāng)下的病情做出更準(zhǔn)確的判斷。

2、醫(yī)保信息

廣州本地醫(yī)保：攜帶醫(yī)保卡先在中腫APP掛號(hào)門診后醫(yī)生安排住院。出院時(shí)，結(jié)算時(shí)直接醫(yī)?？ㄇ逅汜t(yī)保和自付部分費(fèi)用。如果是需放化療的病人記得提醒醫(yī)生開門特申請(qǐng)表，拿去1號(hào)樓和2號(hào)樓銜接走廊門特辦理窗口去辦理門特。如果有門特證明，每次門診的醫(yī)療費(fèi)用可減輕很多。注意如果有門特記得每次在窗口排隊(duì)，不要在手機(jī)上自費(fèi)交費(fèi)，而且每次窗口交費(fèi)需出示門特證明，門特有效期只有1年時(shí)間。

異地醫(yī)保：先去社保局激活醫(yī)保卡，住院前或者住院期間到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，然后在中腫住院處做好登記手續(xù)，出院時(shí)可以聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷，報(bào)銷的比例由當(dāng)?shù)蒯t(yī)保水平?jīng)Q定的。

3、異地醫(yī)?；颊呔歪t(yī)流程

1）適用對(duì)象

廣東省內(nèi)異地醫(yī)保,跨省異地醫(yī)保,跨省新農(nóng)合參保(合)患者

2）就醫(yī)流程

普通門診(急診)流程:

3）特別說明:

異地醫(yī)保參保人在我院門(急)診就醫(yī)期間所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用需全額自費(fèi),可返回當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或新農(nóng)合管理辦公室咨詢是否能報(bào)銷。

4、住院流程

5、需要準(zhǔn)備及攜帶的生活用品

• 當(dāng)季替換衣物，患者及陪護(hù)各自的洗漱用品（為保證衛(wèi)生，最好不要混用）

• 飲水杯

• 記錄本，以便記錄治療期間各種事項(xiàng)及各種指標(biāo)

• 垃圾袋（住院時(shí)可能需要使用）

• 衣架

▼

路線

中山大學(xué)腫瘤防治中心（中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院）地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路651號(hào)

1. 飛機(jī)：

出機(jī)場(chǎng)后搭地鐵3號(hào)線在燕塘站轉(zhuǎn)乘6號(hào)線至區(qū)（ou）莊站下車，步行至東風(fēng)東路

2. 火車：

廣州火車站：搭5號(hào)線在區(qū)（ou）莊站下車；

廣州南站：搭2號(hào)線在海珠廣場(chǎng)站轉(zhuǎn)乘6號(hào)線在區(qū)（ou）莊站下車

地鐵“區(qū)（ou）莊站”A口

3. 汽車：天河客運(yùn)站搭236路公車在先烈南路站下車

4. 公交車路線：

1） 14條線路腫瘤醫(yī)院站下（2路、185路、261路、283班車、283路、305支線、305路、518路、B4A路、B4路、B4快線、高峰快線30、夜18路、夜38路）

2）13條線路先烈南路or執(zhí)信中學(xué)站下（16路、63路、65路、112路、192路、221路、223路、225路、236路、285路、535路、550路、夜15路）

5. 地鐵路線：5號(hào)線、6號(hào)線區(qū)（ou）莊站下車

地鐵“區(qū)（ou）莊站”出口信息

醫(yī)院門口標(biāo)識(shí)

▼

門診指引

樓號(hào)指示牌

1、如何掛號(hào)及預(yù)約門診

1）APP掛號(hào)：下載“中腫掌上就醫(yī)”APP后，注冊(cè)和登錄后，點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)。初次網(wǎng)上掛號(hào)在APP上完善資料即可預(yù)約掛號(hào)，但在就診前需要去人工掛號(hào)柜臺(tái)辦理就診卡。

2）關(guān)注“中山大學(xué)腫瘤防治中心”公眾號(hào)，打開診療服務(wù)--在線掛號(hào)。

3）加號(hào)流程：通過“中腫掌上就醫(yī)”APP或自助機(jī)就可申請(qǐng)加號(hào)。醫(yī)生根據(jù)實(shí)際情況，線上審核同意后您將收到信息，繳費(fèi)成功后即可候診。

加號(hào)溫馨提示：

• 醫(yī)生加號(hào)資源有限，申請(qǐng)后不保證最終有號(hào)，敬請(qǐng)您理解。

• 申請(qǐng)時(shí)間為醫(yī)生出診日期當(dāng)天8:00后。上午門診申請(qǐng)截止時(shí)間為10:50，下午為16:20。上午可申請(qǐng)下午的加號(hào)。醫(yī)生最晚審批時(shí)間為上午診11:10，下午診16:40。

• 請(qǐng)確保申請(qǐng)人的身份證與看診人身份一致，否則無法就診和退號(hào)。

• 申請(qǐng)經(jīng)醫(yī)生審核同意后，請(qǐng)于30分鐘內(nèi)通過APP/自助機(jī)完成支付，過時(shí)取消。

• 申請(qǐng)成功，請(qǐng)及時(shí)報(bào)到候診，遲到患者，不再安排就診及退費(fèi)。

  
  

4）需注意：提前一周放號(hào)（例如本周一可以搶下周一的號(hào)，以此類推），掛號(hào)與退號(hào)規(guī)則務(wù)必仔細(xì)參閱APP說明，避免列入黑名單不能網(wǎng)上掛號(hào)給就醫(yī)帶來不便。

溫馨提示

1號(hào)樓大廳，自助掛號(hào)機(jī)

2、腫瘤內(nèi)科醫(yī)生出診時(shí)間及掛號(hào)費(fèi)

周一~周五 上午下午都有醫(yī)生出診。由于醫(yī)生信息會(huì)有變動(dòng)，請(qǐng)以當(dāng)日出診信息為準(zhǔn)。

特需號(hào)：200元-600元，教授號(hào)：20元~30元不等，主治醫(yī)生：10元。普通門診：10元

3、門診檢查

1）抽血

• 血常規(guī)（扎手指）：2號(hào)樓一層，周一至周五7：30-17：30，周六上午8：00-12：00，周日、節(jié)假日在1號(hào)樓5層檢驗(yàn)科；用診療卡去服務(wù)臺(tái)取排號(hào)與條碼單，看大屏幕等待叫號(hào)；抽血后約半小時(shí)后用診療卡去機(jī)器上取化驗(yàn)單或在APP上查詢。

  2號(hào)樓一層抽血室
  

• 靜脈采血：2號(hào)樓一層，周一至周五7：30-13：30、14：30-16：50，周六上午8：00-10：00，11點(diǎn)以后不采DPD酶，12點(diǎn)后不采淋巴細(xì)胞亞群，13：30后不采生化常規(guī)（需空腹項(xiàng)目），周六不采皮質(zhì)醇和促腎上腺皮質(zhì)激素、淋巴細(xì)胞亞群、白血病免疫分型（兒童不抽血），周六下午與周日不抽血，抽血程序與報(bào)告結(jié)果查詢同上。

  
  

• 需空腹檢測(cè)項(xiàng)目：生化31項(xiàng)、生化33項(xiàng)、生化4、脂糖7項(xiàng)、空腹血糖、皮質(zhì)醇和促腎上腺皮質(zhì)激素、血藥濃度DPD酶、循環(huán)腫瘤細(xì)胞CK8。

2）大小便檢驗(yàn)：一號(hào)樓5樓檢驗(yàn)科取尿杯、試管，送檢也在此處。

3）注射升白針、升板針：一號(hào)樓2樓急診治療室，取治療號(hào)、等待叫號(hào)，周一至周五7：30-17：30，周六、周日和節(jié)假日上午8：00-12：00，注射盡量上午去，如超過時(shí)間需要交21元掛急診號(hào)。

4） B超：一號(hào)樓5樓，務(wù)必盡快按檢查單上預(yù)約時(shí)段去現(xiàn)場(chǎng)排號(hào)，人很多，等待時(shí)間長。

5） CT、MR：二號(hào)樓2樓或者一號(hào)樓4樓，請(qǐng)仔細(xì)留意預(yù)約時(shí)間與地點(diǎn)，提前20分鐘排隊(duì)，只能在預(yù)約時(shí)間的前1分鐘在自助機(jī)取號(hào)、報(bào)到；好好與護(hù)士溝通，小朋友可以優(yōu)先。

6） X光（胸片）：1號(hào)樓4層。

7） PET-CT、骨掃：二號(hào)樓4樓

8） 病理科，骨髓室，分子診斷科：二號(hào)樓6層

2號(hào)樓外景

4、化療前常規(guī)檢查

1）血常規(guī)：二號(hào)樓1樓，大約半小時(shí)出結(jié)果。

2）血生化：二號(hào)樓1樓，大約兩小時(shí)出結(jié)果，周六、日不抽靜脈血。

3）心電圖：一號(hào)樓5樓。

5、病房環(huán)境及住院陪護(hù)信息

1）腫瘤科在2號(hào)樓16-17層，一般晚間只能有一人陪護(hù)。

▼

入出院流程

2號(hào)樓一層，住院辦理收費(fèi)處

1、住院流程

1） 門診預(yù)約床位，等候醫(yī)生短信通知入院信息，如果預(yù)約時(shí)間到了，還沒有接到入院通知，請(qǐng)盡快看門診，不要耽誤治療。

2） 臨近預(yù)約登記化療日期的前兩天注意醫(yī)生電話或短信的住院通知。保持電話通暢。

3） 接到短信通知的，可在APP或微信公眾號(hào)上辦理自助入院、繳費(fèi)；接到電話通知的，按醫(yī)生要求入院當(dāng)天掛門診號(hào)找醫(yī)生開住院通知單，窗口繳住院押金與護(hù)理押金，護(hù)理押金可掃碼自助繳費(fèi)。入院手續(xù)辦完當(dāng)天早上須帶患者到二號(hào)樓17樓內(nèi)科護(hù)士站測(cè)量生命體征、填表、入院。

2、出院流程

護(hù)士會(huì)通知出院，可以采用手機(jī)自助出院，或者拿出院結(jié)算單去二號(hào)樓1樓先辦理住院護(hù)理結(jié)算，再去出院專窗辦理出院結(jié)算，辦結(jié)后拿發(fā)票去護(hù)士站領(lǐng)取蓋好章的疾病證明與出院小結(jié)。

▼

項(xiàng)目化治療流程

1、門診化療流程

1） 完成化療前常規(guī)檢查（以上療日往前推，以上檢查結(jié)果三天內(nèi)有效，過期醫(yī)生大概率會(huì)讓重新做，務(wù)必算好時(shí)間避免費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢）。

2）掛號(hào)去門診找醫(yī)生開門診化療單，簽字（也可提前幾天開好，在化療當(dāng)日拿打印好的紙質(zhì)檢查結(jié)果找醫(yī)生簽字，務(wù)必在十點(diǎn)以前完成簽字、門診報(bào)到與發(fā)藥，否則有可能造成當(dāng)天無法上療）。

3）上療日當(dāng)天早點(diǎn)去二號(hào)樓3樓取排隊(duì)號(hào)，8：00護(hù)士開始按排隊(duì)號(hào)登記、派座位號(hào)與發(fā)藥。

4）根據(jù)座位號(hào)排隊(duì)扎輸液港或接管。

5）注意聽廣播與屏幕，等待呼叫上藥。

2、放療流程

放療大樓

1）放療一般在手術(shù)后立即約，可以掛放療科教授號(hào)進(jìn)行咨詢與安排預(yù)約（放療教授參考：乳腺何振宇教授）。

2）教授安排后，一般去二號(hào)樓5層放療科找主治醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約，主治醫(yī)生會(huì)給一個(gè)放療計(jì)劃表，按計(jì)劃表預(yù)約的時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行定位、復(fù)位與放療。

3）定完位會(huì)有放療科的醫(yī)生和你交代注意事項(xiàng)，模具固定存放在專門的地方（需要憑卡存?。┗蛘吲c醫(yī)生溝通放在放療室，等待期間如果定位時(shí)畫的印跡不清晰，及時(shí)找放療室醫(yī)生補(bǔ)畫（免費(fèi)），否則影響放療。

4）按計(jì)劃書上的時(shí)間在放療前進(jìn)行復(fù)位，TOMO機(jī)一般不需要復(fù)位。

5）最后一次化療血象恢復(fù)后即可按計(jì)劃進(jìn)行放療，如血象未升上來可與放療室的技師醫(yī)生和放療科醫(yī)生商量延后（首次需要放療科醫(yī)生過來校核），按預(yù)約的時(shí)間每天提前半小時(shí)刷放療卡自助機(jī)報(bào)到，等待叫號(hào)放療（TOMO機(jī)去之前可以打電話咨詢醫(yī)生當(dāng)天是否可以準(zhǔn)時(shí)放療，如有延遲大概幾點(diǎn)可以進(jìn)行，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)等待的時(shí)間）。

3、復(fù)印病歷

自2019年4月1開始，取消現(xiàn)場(chǎng)即取件復(fù)印，全部改為預(yù)約復(fù)印。

1）通過微信或醫(yī)院APP預(yù)約申請(qǐng)復(fù)印：

患者辦理出院結(jié)算后不用到醫(yī)院復(fù)印窗口?？梢酝ㄟ^微信或醫(yī)院APP申請(qǐng)復(fù)印，根據(jù)APP內(nèi)指引操作。復(fù)印資料可以選擇郵寄和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取兩種方式。選擇領(lǐng)取的在收到病案統(tǒng)計(jì)科的短信后到取件地點(diǎn)：2號(hào)樓一層病案復(fù)印室領(lǐng)取，電話020-87343578。

溫馨提示：

• 患方提交申請(qǐng)后，醫(yī)院將在1-2個(gè)工作日內(nèi)審核申請(qǐng)資料；

• 審核通過與否，將以短信方式通知，請(qǐng)注意短信信息；

• 審核通過后，醫(yī)院將在5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)印病案資料；

• 病案復(fù)印完成后，將發(fā)送短信通知，并退回余款；

• 選擇現(xiàn)場(chǎng)取件，需帶上身份證和申請(qǐng)流水號(hào)碼，收到復(fù)印完成短信后的第2個(gè)工作日到取件地點(diǎn)領(lǐng)??；

• 快遞郵寄，病案資料將在復(fù)印完成后通過快遞寄出（郵費(fèi)到付）。

2）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約復(fù)?。?/p>

需攜帶有效身份證件（復(fù)印病歷：需要提供醫(yī)院診療卡，身份證）并保持診療卡有充足余額，現(xiàn)場(chǎng)辦理預(yù)約復(fù)印申請(qǐng)。

地點(diǎn)：2號(hào)樓一層病案復(fù)印室領(lǐng)取

4、輸血、輸板流程

1）下療后根據(jù)醫(yī)囑（或溫馨提示）扎手指監(jiān)控血象，按照結(jié)果掛號(hào)找醫(yī)生看，如果需要輸血或輸血小板，醫(yī)生會(huì)開申請(qǐng)單。

2）去一號(hào)樓5樓血庫登記與定價(jià)，然后去二樓窗口繳費(fèi)。

3）輸血去二號(hào)樓3樓等護(hù)士通知采集血標(biāo)本交叉配血，等待輸血；血小板如果有庫存，會(huì)通知在二號(hào)樓3樓配屬，如無，則需等待電話通知，一般在下午5點(diǎn)半至7點(diǎn)間通知，這個(gè)時(shí)段則需去一號(hào)樓急診輸板。

4）血站路線：廣州血液中心，廣州市麓苑路31號(hào)（據(jù)說目前已暫?；ブI(xiàn)血，可關(guān)注政策變動(dòng)以備及時(shí)對(duì)癥處理治療）。

5、PICC與輸液港護(hù)理流程

1）掛導(dǎo)管門診號(hào)—自助機(jī)取門診繳費(fèi)號(hào)（選擇其他取號(hào)，此動(dòng)作是為了節(jié)省排隊(duì)時(shí)間）—1號(hào)樓2樓導(dǎo)管門診取排隊(duì)號(hào)—找護(hù)士開護(hù)理套餐繳費(fèi)單（輸液港可以直接去繳費(fèi)窗告訴工作人員5號(hào)套餐）—去門診窗口繳費(fèi)（如果著急且自費(fèi)，可以拜托窗口工作人員錄上系統(tǒng)，去自助機(jī)繳費(fèi)）。

2）自助機(jī)打印繳費(fèi)清單，在1號(hào)樓2樓導(dǎo)管門診按之前的取號(hào)順序等待護(hù)理。

▼

生活信息

飲食信息（醫(yī)院內(nèi)部及周邊）：

飲食可訂醫(yī)院飯菜，可訂美團(tuán)外賣，有執(zhí)信中學(xué)飯?zhí)?，?duì)面有華泰賓館飯店等。生活用品在進(jìn)入華泰賓館路邊上有全家便利店，再走遠(yuǎn)一點(diǎn)到東山口也有超市等。菜市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，要去到建設(shè)六馬路的菜市場(chǎng)。

區(qū)莊站A出口外一路的小吃店

住房、租房信息及注意事項(xiàng)：

在中腫樓下有很多擺攤招攬租房，一般100元左右/晚的單間，租房的小區(qū)有東方東路695大院/697大院、699大院等，多為合租，有共用廚房。

• 周邊酒店就是華泰賓館、華山賓館、花園酒店、文化假日酒店、廣州頤和商務(wù)酒店、白云賓館等。都可以在網(wǎng)上訂房。

常用醫(yī)療藥品購買：

醫(yī)療藥品在全家便利店旁邊有一家大參林藥房和在醫(yī)院一號(hào)樓一樓有中腫大藥房都可買藥。